Гарантия

Условия гарантии

ООО «ОмЭнерго» предоставляет гарантию от производителя на весь ассортимент продукции. Гарантийные обязательства действуют в течение 12 месяцев, если изготовитель или импортер товаров не установил другой период, и вступают в силу в момент покупки продукции. Срок действия гарантии указан в карточке товара.

Также есть возможность оформления расширенной гарантии, открывающей для пользователя следующие возможности:

• клиентская поддержка в круглосуточном режиме;
• сервисное обслуживание и оперативная доставка запчастей в случае ремонта.

При помощи расширенной гарантии Вы получаете уверенность в оперативном ремонте или замене оборудования.

Компания «ОмЭнерго» гарантирует поставку высококачественной и надежной продукции в случае соблюдения условий хранения, использования и сервисного обслуживания.

Когда товар приходит заказчику, он должен проверить его по следующим параметрам:

• внешний вид товара;
• комплектация;
• отсутствие (наличие) механических дефектов (царапины, сколы и т.д.);
• корректность заполнения гарантийной документации.

После проверки подписывается Акт приема-передачи и Гарантийный талон. Своей подписью клиент подтверждает целостность поставленного оборудования, а также ознакомление с правилами эксплуатации. Важно сохранять гарантийный талон на все время действия гарантийных обязательств.

Подробности можно узнать по указанным на сайте номеру телефона и электронной почте.